El Rentcars Customer Choice Awards es un premio anual que reconoce el excepcional servicio prestado por las empresas nacionales e internacionales de alquiler de vehículos. La clasificación se basa en las evaluaciones de los clientes de Rentcars, que puntúan en categorías como: estado del vehículo, instalación y servicio de la compañía.
Empresas de alquiler ganadoras del RCCA
Con mucha alegría y prestigio, en febrero de 2022, consagramos a los grandes ganadores de la 2ᵃ edición del premio. Las siguientes empresas de alquiler han recibido puntuaciones superiores a 9 por parte de los clientes de Rentcars en una o más oficinas. Compruébalos:
- Alamo (46 oficinas ganadoras)
- AlternativaCar (1 oficina ganadora)
- Alugue Brasil (1 oficina ganadora)
- ASA (1 oficina ganadora)
- Budget (1 oficina ganadora)
- Cael (2 oficinas ganadoras)
- Centauro (1 oficina ganadora)
- Chilean (2 oficinas ganadoras)
- Dollar (1 oficina ganadora)
- Ecodrive (1 oficina ganadora)
- Econorent (1 oficina ganadora)
- Enterprise (10 oficinas ganadoras)
- Europcar (4 oficinas ganadoras)
- Foco (4 oficinas ganadoras)
- Gold (1 oficina ganadora)
- Guerin (5 oficinas ganadoras)
- Hertz (4 oficinas ganadoras)
- Keddy (1 oficina ganadora)
- Localiza (85 oficinas ganadoras)
- LocarX (1 oficina ganadora)
- Lotus (1 oficina ganadora)
- Maxirent (1 oficina ganadora)
- Mex (1 oficina ganadora)
- Movami (1 oficina ganadora)
- Movida (62 oficinas ganadoras)
- National (2 oficinas ganadoras)
- Rental Plus (3 oficinas ganadoras)
- Rhodium (1 oficina ganadora)
- SDA (1 oficina ganadora)
- Sixt (5 oficinas ganadoras)
- Turisprime (1 oficina ganadora)
- Unidas (63 oficinas ganadoras)
- Viaggiare (1 oficina ganadora)
- Vip Service (1 oficina ganadora)
Entender cómo funciona el premio
Este premio fue creado para reconocer todo el esfuerzo y la dedicación de las empresas asociadas a Rentcars, en Brasil y en todo el mundo, formaliza y honra a quienes prestan mucho más que un servicio, esos que ofrecen atención, respeto, credibilidad, profesionalismo y, principalmente, una excelente experiencia de alquiler de vehículos.
Por lo tanto, además del trofeo que representa un servicio único, los ganadores de los Rentcars Customer Choice Awards recibirán un sello exclusivo en la página web de Rentcars. De esta forma, cuando los clientes busquen destinos y fechas, podrán ver, entre todas las opciones, las empresas de alquiler mejor valoradas en 2021.
¿Cómo puedo participar?
Las empresas de alquiler podrán participar cuando mantengan una calificación superior a 9 en Rentcars.com y tengan al menos 5 opiniones de clientes de Rentcars.
¿Cómo se calcula la puntuación?
La puntuación de la calificación se basa en la puntuación media de todas las opiniones de los clientes publicadas en la página web y la app de Rentcars entre diciembre de 2020 a diciembre de 2021.
¿Cómo se genera la puntuación de cada calificación?
Al final del contrato de alquiler, los clientes evalúan su experiencia en la empresa de alquiler aplicando una puntuación de 0 a 10. A continuación, el cliente puede distribuir las calificaciones de 0 a 10 para requisitos específicos, como: estado del vehículo, instalaciones de la compañía y el servicio prestado por los funcionarios.
Las puntuaciones publicadas en línea se refieren a las evaluaciones realizadas en los últimos 365 días, las puntuaciones más recientes tienen un mayor peso en relación con las evaluaciones más antiguas.
¿Cómo se entregarán los premios?
A partir de este año, todos los premios serán digitales. Esto significa que no será necesario esperar para recibir el premio por correo, ¡todo será por correo electrónico! Además, incluiremos un enlace para descargar el kit digital completo.
El kit digital incluye una carta del director general de Rentcars, Francisco Millarch, un vídeo especial de felicitación, un premio digital que se puede compartir, dos premios imprimibles, un paquete de piezas para las redes sociales, una pegatina digital y consejos sobre cómo compartir la noticia de su logro. La descarga estará disponible hasta el Marzo de 2022.
¿Cuál es el papel de Rentcars el cálculo de la nota?
No hay interferencia alguna en el cálculo de su nota. Las puntuaciones individuales reflejan las experiencias que han tenido los clientes y contribuyen exclusivamente a la puntuación de la evaluación de cada empresa de alquiler.
¿Alguna pregunta? Envíe su mensaje a rcca@rentcars.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
