O Rentcars Customer Choice Awards é uma premiação anual que reconhece o atendimento excepcional de locadoras de veículos nacionais e internacionais. A classificação se dá baseada nas avaliações dos clientes Rentcars, que pontuam em categorias como: condições do veículo, instalação e atendimento da loja.

Com muita alegria e prestígio, em dezembro de 2021, saberemos os grandes nomes vencedores. Esta é a 2ᵃ edição do prêmio e acontecerá em formato digital.

Entenda como funciona a premiação

Buscando reconhecer todo esforço e dedicação das locadoras parceiras da Rentcars, no Brasil e no mundo, foi idealizada essa premiação que formaliza e prestigia quem entrega muito mais que um serviço. Entrega atenção, respeito, credibilidade, profissionalismo e, principalmente, uma excelente experiência com aluguel de carros.

Por isso, além do troféu que representa um atendimento ímpar, as locadoras vencedoras do Rentcars Customer Choice Awards vão receber um selo exclusivo no site da Rentcars. Assim, quando os clientes pesquisarem destinos e datas, poderão ver, entre todas as opções, as locadoras que foram mais bem avaliadas em 2021.

Como participar?

As locadoras estarão aptas a participar quando mantém uma nota média de avaliação entre 8.0 e 10 no site da rentcars.com e possuem, no mínimo, 5 avaliações deixadas por clientes da Rentcars.

Como a nota é calculada?

A nota de avaliação tem como base a nota média de todas as avaliações de clientes publicadas no site e app da Rentcars entre 1º de setembro de 2020 e 1° de outubro de 2021. 

Como cada nota de avaliação é gerada?

Ao término do contrato de locação, os clientes avaliam a experiência que tiveram na locadora aplicando uma nota de 0 a 10. Na sequência, o cliente pode distribuir notas de 0 a 10 para requisitos específicos, como: condições do veículo, instalação da loja e atendimento da loja.

Como será a entrega dos prêmios?

A partir desse ano, todos os prêmios serão digitais. Isso significa que não será necessário esperar para receber o prêmio pelo correio, será tudo por e-mail! Além disso, vamos incluir um link para download do kit digital completo. 

O kit digital inclui uma carta do CEO da Rentcars, Francisco Millarch, um vídeo de parabenização especial, um prêmio digital compartilhável, dois prêmios para impressão, um pack de peças para redes sociais, um adesivo digital e dicas de como compartilhar a notícia da sua conquista. O download fica disponível até 31 de dezembro de 2021.

Qual é o papel da Rentcars no cálculo da nota?

As notas divulgadas online referem-se às avaliações realizadas nos últimos 365 dias, sendo que as notas mais recentes têm um peso maior em relação às avaliações mais antigas. As notas individuais refletem as experiências que os clientes tiveram e contribuem, exclusivamente, para a nota de avaliação de cada locadora.

Ficou alguma dúvida? Envie sua mensagem para rcca@rentcars.com e, em breve, será retornado o contato.

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Atenção! Todos os esforços foram feitos para validar as informações dos textos publicados neste blog no momento da sua redação, porém a Rentcars.com não se responsabiliza por imprecisões ou alterações futuras que possam ocorrer em função do dinamismo das ofertas e condições do mercado de turismo. Os artigos aqui publicados, assim como os eventuais comentários de seus leitores, têm caráter meramente informativo e cabe ao cliente validar antecipadamente junto a Rentcars.com e/ou Locadoras qualquer informação que possa afetar seus planos de viagem.

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