Rentcars Customer Choice Awards é uma premiação anual em que reconhece o atendimento excepcional de lojas de locadoras do mundo inteiro, através de notas de avaliação dos clientes após a locação ou experiência.
As avaliações da premiação são realizadas pelos clientes da Rentcars, a maior plataforma de aluguel de carros online da América Latina e uma das líderes globais do setor. A plataforma permite comparar todas as opções de veículos de mais de 300 locadoras simultaneamente e realizar locações totalmente online, de forma rápida e fácil. Com milhares de clientes realizando locações diariamente em mais de 160 países ao redor do mundo, a Rentcars se destaca como uma referência confiável no mercado global.
As locadoras participantes do Rentcars Customer Choice Awards devem manter uma nota média de avaliação superior a 9 no site Rentcars. Essa nota é calculada com base na média de todas as avaliações realizadas por clientes da Rentcars entre janeiro e dezembro do ano anterior. Em janeiro de 2025, serão anunciadas as vencedoras da edição atual.
É importante destacar que cada loja de locadora é avaliada individualmente, uma vez que uma mesma locadora pode ter centenas de filiais em diferentes países. Assim, a premiação se torna extremamente relevante para o consumidor, pois ele pode verificar a qualidade do atendimento na loja específica onde está realizando sua pesquisa (e futura reserva), o que certamente influenciará sua decisão final.
“Na Rentcars, valorizamos profundamente nossos parceiros que oferecem um atendimento excepcional, tornando a experiência de locação de veículos a melhor possível. São esses parceiros que fortalecem o mercado e encantam nossos clientes. Por isso, o Rentcars Customer Choice Awards é, sem dúvida, um dos nossos projetos mais gratificantes”, afirma Vivian Almeida, Diretora de Global Partnerships da Rentcars.
Como funciona o Rentcars Customer Choice Awards
Para participar do Rentcars Customer Choice Awards, as lojas de locadoras devem manter uma nota de avaliação superior a 9 no site Rentcars e ter, no mínimo, 15 avaliações de clientes da Rentcars, sendo que avaliações mais recentes têm peso maior que as mais antigas. Essas notas são concedidas após o término do contrato de locação, quando os clientes avaliam a experiência na locadora com uma nota de 0 a 10.
As vencedoras recebem um kit exclusivo e personalizado para divulgação em suas redes sociais e recebem um selo distintivo que aparece nas pesquisas do site Rentcars, destacando ainda mais a ganhadora.
As lojas que mais se destacam na premiação também recebem um troféu físico, entregue pessoalmente pelo time de Global Partnerships da Rentcars.
Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para rcca@rentcars.com e retornaremos seu contato em breve.
Sobre a Rentcars
Fundada em 2009 no Brasil, a Rentcars tem a missão de oferecer as melhores opções de aluguel de carros, tanto em território nacional quanto internacional. O compromisso da empresa é proporcionar um atendimento de excelência e garantir a satisfação do cliente do início ao fim da sua experiência.
A Rentcars se destaca por oferecer uma experiência de aluguel de carros fácil, prática e segura. A plataforma permite que os clientes encontrem todas as opções disponíveis em um só lugar, economizando tempo e facilitando a escolha de soluções mais assertivas.
Ao comparar as melhores ofertas do mercado, a Rentcars também garante o melhor preço para a locação de veículos no Brasil e no mundo. As opções de pagamento são diversas, incluindo parcelamento em até 12x no cartão de crédito, PIX, boleto, e, para viagens internacionais, o pagamento continua sendo em reais e com isenção do IOF de 4,38%.
No que diz respeito ao suporte, a Rentcars é a empresa mais bem avaliada do segmento no Reclame Aqui, com nota superior a 9 e o selo RA1000, que atesta a excelência no atendimento, fruto da nossa parceria com locadoras para garantir a qualidade em toda a experiência. Além disso, possui nota de 4,5/5 no Trustpilot, com mais de 100.000 avaliações, evidenciando a alta satisfação dos clientes.
Atenção! Todos os esforços foram feitos para validar as informações dos textos publicados neste blog no momento da sua redação, porém a Rentcars.com não se responsabiliza por imprecisões ou alterações futuras que possam ocorrer em função do dinamismo das ofertas e condições do mercado de turismo. Os artigos aqui publicados, assim como os eventuais comentários de seus leitores, têm caráter meramente informativo e cabe ao cliente validar antecipadamente junto a Rentcars.com e/ou Locadoras qualquer informação que possa afetar seus planos de viagem.
