Como alugar um carro: guia completo

Índice

Está pensando em alugar um carro, mas não sabe por onde começar? Confira o passo a passo de como alugar um veículo, os documentos necessários, as regras de locação e as principais dúvidas respondidas sobre aluguel de carros.

Alugar um carro é uma excelente opção para diversas situações e oferece uma série de vantagens, como mais liberdade e flexibilidade, suporte especializado e economia. Se você está pensando em alugar um veículo para sua próxima viagem de lazer ou trabalho, confira o que fazer para realizar a sua reserva.

Como alugar carro no site Rentcars?

A melhor forma de alugar um carro com mais praticidade e economia é pela Rentcars, a maior plataforma online de locação de veículos da América Latina. Em nosso site ou aplicativo, você pode comparar os preços de mais de 300 locadoras localizadas em 160 países diferentes e escolher mais conforto e liberdade para sua viagem.

Confira abaixo o passo a passo completo de como fazer uma reserva em nosso site.

1. Selecione o seu destino

Acesse o site https://www.rentcars.com/ e, na barra de pesquisa, insira o nome do local onde você deseja pesquisar veículos e o período de locação, marcando a data de retirada e devolução do carro.

Nesta tela, você também pode escolher se quer retirar e devolver o carro no mesmo local ou em uma cidade diferente. Você consegue fazer isso clicando em “Devolver em outra cidade” e escrevendo o nome do seu destino. Essa modalidade de locação é conhecida também como one-way e pode ser uma boa opção dependendo de sua necessidade, mas conta com uma taxa adicional de retorno.

Ao digitar o seu destino, você poderá escolher uma cidade ou então um local específico, como aeroportos e bairros. Lembrando que você também poderá pesquisar o aluguel de carro no exterior, já que a Rentcars tem parceria com mais de 300 locadoras em mais de 160 países.

Selecione o destino, data de retirada e devolução e horários pretendidos, confirme o país de residência e siga em “Pesquisar”.

2. Escolha o seu carro

Após a pesquisa do seu destino, você verá uma página com todos os veículos encontrados para aquele lugar e período escolhido. Você deverá selecionar qual categoria de carro mais se encaixa nas necessidades da sua viagem e qual locadora desejada. Lembrando que o veículo mostrado nesta etapa é ilustrativo. A locadora poderá oferecer qualquer veículo da mesma categoria, com características e porte equivalentes.

Para facilitar a sua escolha, você conta com uma série de filtros. No topo superior, você pode escolher qual a categoria de carro prefere, como econômico, minivan, SUV, premium e muito mais.

Na barra lateral, você pode filtrar sua busca por diversos fatores, como:

Preço total: selecione uma faixa de preço, com valor mínimo e máximo:
Características: escolha as características importantes para você, como ar condicionado, se o carro é automático ou não, número de portas etc.
Categorias: mesmo filtro da barra superior, podendo selecionar diferentes opções.
Passageiros: defina a capacidade de passageiros do veículo.
Locadora: caso você tenha locadoras preferidas, poderá filtrar a busca por elas.
Avaliações: filtre os resultados pelas avaliações das locadoras, selecionado as opções regular, bom, muito bom e excelente.
Proteções: selecione o tipo de proteção que você deseja, lembrando que toda reserva na Rentcars já conta com a proteção básica.
Quilometragem: se prefere quilometragem livre ou controlada.
Pagamento: se prefere pagar agora ou no balcão da locadora no momento da retirada (para aquelas que oferecem essa opção).
Promoção: para filtrar os carros que estão com algum tipo de promoção ou desconto.

Você pode selecionar diferentes filtros de acordo com suas preferências. Além disso, você também tem a possibilidade de ordenar os resultados como desejar, classificando-os por Recomendados, Maior ou Menor Preço e Melhor Avaliados.

A Rentcars leva a opinião dos seus clientes a sério e está sempre preocupada em trazer em seu site as melhores locadoras do mundo. Para celebrar as locadoras com a melhor qualidade de atendimento, foi criado o Rentcars Customer Choice Awards (RCCA), que é uma premiação anual que reconhece as empresas que se destacaram de acordo com as avaliações de nossos clientes. As melhores locadoras recebem um selo de destaque em nosso site.

Depois de aplicados os filtros, você deverá analisar com atenção todas as informações contidas em cada opção de carro e fazer a sua escolha.

Na lateral, é possível ver uma imagem ilustrativa do veículo, de qual locadora ele é e a nota de avaliação que os usuários deram para essa locadora, em uma nota que vai até 10. Neste espaço também são exibidas informações adicionais, como possíveis promoções e recomendações.

Na parte central, você encontra informações importantes como a categoria do carro e suas características, como quantos passageiros permite, quantas malas cabem, se ele é manual ou automático, se possui quilometragem livre, quais as proteções disponíveis e o local onde ele se encontra.

Você também pode clicar em “Informações importantes para a sua reserva” para abrir uma janela com explicações detalhadas sobre os requisitos para reservar aquele veículo e os detalhes de como funciona o aluguel de carro, como o que é o bloqueio caução, o que significa coparticipação ou franquia, quais as situações cobertas pelas proteções, como alterar ou cancelar a reserva e muito mais.

Por último, na área lateral direita, você encontra o valor estimado daquela reserva para aquele período, se ela permite cancelamento grátis e se conta com cashback, que são créditos que retornam para sua carteira digital da Rentcars e que você pode acumular e usar como desconto nas suas futuras locações.

Após avaliar com atenção todas as informações e escolher qual categoria de carro é o melhor para você, clique em “Continuar” para seguir para a tela de confirmação da reserva.

3. Configure a sua reserva

Uma nova aba será aberta, onde você encontrará o resumo da sua reserva, com os detalhes de tudo que está incluído naquele preço. É neste momento que você pode selecionar opções adicionais para tornar sua viagem ainda mais confortável e personalizada.

Em “Retirada e devolução”, você verá em detalhes as informações para quando você for buscar e entregar o seu carro na locadora, como a data, o horário e o local. Caso você decida mudar o lugar, você poderá clicar no mapa ao lado na opção “Alterar Local” e selecionar um novo ponto de retirada e devolução.

Nos destinos e locadoras que oferecem essa opção, você também pode decidir devolver o carro em um endereço diferente do de retirada, marcando a opção “Devolver em outro local”.

Depois de confirmar essas opções, chegou a hora de escolher suas opções de proteção. Todas as reservas da Rentcars já contam com a proteção básica, mas você pode tornar sua viagem ainda mais tranquila e segura selecionando um plano de cobertura superior.

Com o pagamento de um valor adicional, você pode evitar preocupações se protegendo contra danos que normalmente não são cobertos pelas locadoras e taxas inesperadas, além de ter facilidades como assistência nas ruas e a possibilidade de cancelar a reserva a qualquer momento. É importante conferir todas as informações e ler os Termos da Apólice para decidir qual a melhor opção para você.

Depois disso, você pode acrescentar adicionais à sua reserva, que podem variar de acordo com o destino e a locadora escolhidos. Se você for viajar em família, é importante escolher a opção de cadeirinha para criança, por exemplo. Agora, se você for menor de 21 anos no Brasil ou menor de 25 anos em alguns países, algumas locadoras somente permitem que você faça a reserva selecionando a opção de Locatário Jovem.

É importante verificar as regras de idade mínima de cada país e se a locadora escolhida permite que você faça a locação caso não tenha atingido essa idade, mediante pagamento de uma taxa adicional.

Por último, se você for chegar ao seu destino de avião, é aconselhável preencher as informações de voo para o caso de possíveis atrasos.

4. Confirme as informações da sua reserva

Pronto! Após selecionadas todas as opções, chegou a hora de finalizar a sua reserva. Na lateral direita, você encontra um resumo com todos os custos da sua locação. Leia essas informações com atenção e, se estiver de acordo, clique em continuar para seguir para a tela de pagamento.

5. Preencha os seus dados

Para finalizar sua reserva e fazer o pagamento (caso tenha selecionado a opção de pagar online), você deverá se cadastrar no site da Rentcars ou então entrar na sua conta existente. Nesta etapa, você escolhe se prefere digitar seu e-mail ou fazer o acesso (login) por meio de sua conta do Google ou da Apple.

6. Faça o pagamento

Se você tiver optado pelo pré-pagamento online, nesta tela você preencherá suas informações para realizar o pagamento e confirmar a reserva. Caso você tenha escolhido o pagamento no balcão da locadora, se disponível, basta seguir em frente para finalizar a sua reserva.

Se você tiver um cupom de desconto, esse é o momento de aplicá-lo para reduzir o preço final.

Cadastre-se em nosso site para não perder nenhuma oferta e receber descontos exclusivos por e-mail.

Selecione sua opção de pagamento preferida e siga as etapas para finalizar a compra. Lembrando que mesmo que você faça o pagamento no Pix, precisará ter um cartão de crédito válido, físico e em seu nome, para o bloqueio caução pela locadora.

Leia mais: O que é caução de aluguel de carros e para que serve?

7. Retire o carro e curta sua viagem!

Tudo pronto! Agora é só aguardar o dia da sua viagem e retirar o seu carro na data e local combinados.

Como alugar carro no aplicativo da Rentcars?

A Rentcars oferece uma forma ainda mais rápida e prática de alugar um carro, utilizando o nosso aplicativo disponível para Android e iOS. Com ele, você pode fazer a sua reserva e gerenciá-la de maneira prática e rápida e ainda receber ofertas exclusivas.

Confira abaixo o passo a passo de como alugar carro pelo app.

1. Baixe o aplicativo no seu celular

Busque o aplicativo da Rentcars na sua loja de aplicativos ou então clique aqui para baixá-lo agora, se você estiver vendo este conteúdo pelo seu celular.

Se você estiver vendo pelo computador, pegue o seu celular e escaneie o QR Code abaixo:

2. Selecione o seu destino

Ao abrir o aplicativo, você verá esta tela inicial. Escreva o nome do destino desejado e clique em “Pesquisar”.

3. Preencha a data de entrega e devolução

Depois de selecionado o destino, preencha a data e o horário de retirada e devolução. Assim como no site, você pode optar por devolver em uma cidade diferente da que você retirou o carro selecionando a opção “Devolver em outro local”. Confirme o seu país de residência e clique em “Pesquisar”.

4. Escolha o carro

Nesta tela, serão exibidas as diferentes opções de categorias de veículos disponíveis para aquele local naquela data. No topo, você tem três opções para facilitar a sua escolha:

Ordenar: permite ordenar os resultados de acordo com diferentes critérios, como Recomendado, Maior e Menor Preço e Melhor avaliados.
Filtros: permite a seleção de diferentes fatores de acordo com suas preferências para filtrar os resultados com as melhores opções para você, como: Preço Total, Características, Categorias, Passageiros, Locadora, Avaliações, Proteções, Quilometragem, Pagamento e Promoções.
Mapa: onde você pode escolher exibir os carros disponíveis em uma região específica.

Após aplicados os filtros, serão exibidos apenas os veículos que atenderem aos critérios que você selecionou. Leia as opções com cuidado e escolha a que mais se encaixa nas necessidades da sua viagem. Lembrando que o veículo mostrado nesta etapa é ilustrativo. A locadora poderá oferecer qualquer veículo da mesma categoria, com características e porte equivalentes.

Em cada uma das opções de carro exibidas você encontrará mais detalhes sobre ela, como a locadora e sua nota de avaliação e os ícones indicando as características daquela categoria de veículo: quantos passageiros comporta, quantas malas cabem, se é manual ou automático, se tem ar-condicionado, se possui quilometragem livre ou não etc.

Neste espaço, você também verá uma imagem ilustrativa do veículo, o local de retirada e devolução, um resumo do custo dessa reserva e se você terá direito à cashback caso selecione essa opção.

Após ver todos os resultados, escolha a categoria de carro e locadora que te agradar mais, e clique na opção preferida para seguir para a configuração da sua reserva.

5. Configure a sua reserva

Após a seleção do veículo, você poderá configurar os detalhes da sua reserva. Primeiro, você verá um resumo das características da categoria de carro escolhida e de tudo que está incluído nesta seleção.

Assim como no site, você pode clicar em “Informações úteis para sua reserva” para explicações sobre os requisitos para a locação do veículo, como funciona o bloqueio caução e as proteções, e outras informações relevantes. Não deixe de ler essa parte antes de finalizar a sua reserva, para não ficar com nenhuma dúvida.

Rolando a tela para baixo, você poderá escolher o plano de cobertura mais adequado para você. No exemplo abaixo, a proteção do veículo contra roubo já está incluída no valor da reserva, mas para ter ainda mais segurança e tranquilidade, você pode optar por uma cobertura mais completa que também pode incluir outros tipos de proteções.

Leia com atenção as informações apresentadas e escolha qual opção de proteção mais se encaixa no que você precisa.

Depois, você pode selecionar outros adicionais para tornar sua viagem mais confortável e atender a todas suas necessidades, como assento com elevação, cadeirinha para criança, condutor adicional etc. Lembrando que essas opções podem variar de acordo com o destino e a locadora. Por exemplo, ao alugar um carro no exterior em uma cidade que neva muito, pode ser preciso selecionar correntes para seu pneu.

Em caso de dúvidas sobre o que cada adicional significa, você pode apertar no ícone lateral de “i” e obter mais informações sobre.

Depois disso, você verá as informações dos locais de retirada e devolução do carro e poderá alterá-las nesta etapa caso desejar.

Por último, caso você vá chegar ao seu destino de avião, preencha as informações do seu voo para o caso de atrasos.

Após preenchidas todas as informações, clique em continuar para seguir para a etapa final.

6. Preencha os seus dados

Nesta etapa, você deverá criar o seu cadastro e preencher as informações pedidas para finalizar a sua reserva, ou então entrar em uma conta existente (login) caso você já tenha se cadastrado.

Após preencher suas informações, você seguirá para a tela de pagamento.

7. Faça o pagamento

Nesta etapa, você deverá pagar por sua reserva, caso tenha selecionado a opção de pré-pagamento online. Caso você tenha escolhido o pagamento no balcão, se disponível, basta seguir em frente para finalizar a sua reserva.

Se você tiver algum cupom de desconto, é nesta hora que você poderá usá-lo, apertando na opção “Adicionar cupom de desconto”. Digite o código e clique em “Aplicar Cupom”.

Não tem um cupom? Então, cadastre-se em nosso site para receber cupons e ofertas exclusivas.

8. Retire o carro e curta sua viagem!

Pronto! Agora é só aguardar o dia da sua viagem e retirar o seu carro na data e local selecionados. Pelo app, você também pode facilmente gerenciar suas reservas e fazer alterações ou cancelamentos caso ache necessário.

Como funciona o aluguel de carros? Principais dúvidas respondidas

Você já viu como é fácil e prático alugar carro na Rentcars, mas talvez ainda esteja com alguma dúvida sobre como funciona esse processo. Confira abaixo as dúvidas mais frequentes respondidas.

O que precisa para alugar um carro?

Existem alguns requisitos e documentos necessários para alugar um veículo, e esses fatores podem variar para locações no Brasil e no exterior. Por isso, antes de viajar, é muito importante buscar as regras do país específico do seu destino.

Para alugar um carro no Brasil, você precisa ter 21 anos ou mais, Carteira Nacional de Habilitação (CNH), válida e emitida há mais de 2 anos (CNH definitiva), e um cartão de crédito no nome do condutor com limite suficiente para o bloqueio caução. Algumas locadoras permitem a locação para menores de 21 anos na modalidade Locatário Jovem mediante ao pagamento de uma taxa adicional.

Já para alugar carro no exterior, você também precisará da CNH válida, na sua versão física, além de passaporte e um cartão de crédito internacional, físico e no nome do condutor, com limite para o bloqueio caução. Em alguns países, também pode ser exigida a PID (Permissão Internacional para Dirigir). Já a idade mínima para alugar carro vai depender do país, podendo variar de 21 a 25 anos, e algumas locadoras permitindo a reserva na modalidade Locatário Jovem.

Assista: Quais são os documentos necessários para alugar um carro?

Posso alugar carro sem caução?

Não é possível alugar carro sem caução. O bloqueio caução, também conhecido como pré-autorização, é um valor temporariamente retido no cartão de crédito do locatário como uma forma de segurança para as locadoras para cobrir possíveis danos e imprevistos durante o aluguel do veículo.

Esse valor é determinado por cada locadora e não é uma compra comum no seu cartão, mas sim bloqueada do limite do cartão de crédito. Esse bloqueio acontece no momento da retirada do carro e o valor é integralmente liberado após a realização da vistoria do veículo pela locadora, depois da devolução do carro.

É por conta do bloqueio caução que não é possível alugar um carro sem ter um cartão de crédito válido e com limite suficiente para esse valor.

No site da Rentcars é informado um valor aproximado do bloqueio caução, no entanto, ele pode sofrer alterações pela locadora no momento da retirada do carro.

Como alugar carro sem cartão de crédito?

Embora você possa fazer o pré-pagamento da sua reserva utilizando outras formas de pagamento, como Pix, é necessário ter um cartão de crédito válido, no nome do condutor e com limite para o bloqueio caução, no momento da retirada do carro. No entanto, algumas locadoras oferecem a possibilidade de apresentação de outra pessoa como responsável financeiro pela locação, podendo ser cobrada, para isso, uma taxa adicional.

Este responsável deverá estar presente no momento da retirada do veículo, apresentando documento de identificação válido e um cartão de crédito em seu nome com limite suficiente para o bloqueio caução. O cartão de crédito apresenta uma garantia para as locadoras para os casos de possíveis danos ou imprevistos durante o processo de locação.

Carro alugado tem seguro? Como funciona?

Sim. Na Rentcars, todas as reservas de carro já contam com a proteção básica, mas é possível tornar sua viagem ainda mais tranquila e segura optando por coberturas mais completas. Existem diversos tipos de seguros, para proteção contra danos ao veículo alugado ou o de terceiros, furtos e roubos, assistências emergenciais etc.

Cada uma dessas proteções tem limites e regras para a cobertura, por isso, leia com atenção as informações. Analise com cuidado todas as proteções inclusas na sua reserva e as que você pode adicionar para evitar problemas em sua viagem.

Assista: Como funciona o seguro para carro alugado?

Multa em carro alugado: como funciona?

Qualquer multa de trânsito que ocorrer durante o período de aluguel de um carro é de responsabilidade do locatário, que deverá pagar o valor da penalidade e ter os pontos descontados em sua carteira de habilitação.

Após a locadora receber a notificação da multa, ela entrará em contato com o locatário que estava com o carro no momento da infração para o pagamento da multa. Se você não concordar com a infração, poderá recorrer ao órgão emissor e fazer sua defesa. Caso a infração tenha sido cometida pelo condutor adicional, também é possível indicá-lo neste momento.

Assista: Multa com carro alugado: quem paga e para onde vai a pontuação?

Qual o valor da diária de aluguel de carro?

O valor da diária de um aluguel de carros pode variar de acordo com diferentes fatores, como o destino, a locadora, as proteções adicionadas, etc. Por isso, a melhor forma de alugar um carro é utilizando uma plataforma como a Rentcars em que você pode comparar os preços de diversas locadoras e filtrar suas pesquisas por faixa de preço e outras características que achar importante.

O que está incluso na diária de um carro alugado?

O que está incluso na diária do carro vai depender de cada locadora. Na Rentcars, todas as reservas já vêm por padrão com proteção básica e no valor já estão incluídas as taxas administrativas. No momento da reserva, analise tudo que está disponível por padrão naquela opção e acrescente os adicionais que desejar para tornar sua viagem melhor.

Posso alugar um carro mensal ou por períodos maiores?

Sim. Caso você precise alugar um carro por um período maior do que 28 dias, você poderá optar pelo aluguel mensal, tendo uma economia maior nas suas diárias.

Já se você precisa de um veículo para períodos ainda maiores, talvez compense alugar um carro por assinatura, em que você faz um contrato anual e paga mensalmente para ter um veículo, tendo opções de carros novos 0km, além de benefícios adicionais de proteção do veículo, IPVA e outras taxas pagas, assistência 24h e manutenção preventiva. E a boa notícia é que você encontra as duas modalidades na Rentcars!

Como alugar carro barato?

Para alugar um carro pelo melhor preço, você deve fazer a reserva com antecedência, optar por períodos maiores de locação, aproveitar oportunidades de ofertas e descontos e utilizar uma plataforma como a Rentcars para comparar os preços de centenas de locadoras ao redor do mundo para encontrar a melhor opção para sua viagem.

No site ou no app, além de contar com as melhores ofertas, você ainda pode ter cashback nas suas reservas, garantindo o desconto para a sua próxima viagem. Ainda, a Rentcars oferece pagamento em até 12x no cartão de crédito ou no Pix, além da possibilidade para clientes residentes no Brasil de pagar reservas para destinos internacionais em reais e sem IOF.

Acesse o site da Rentcars e encontre os melhores preços

É confiável alugar carro pela Rentcars?

Sim! Fundada em 2009, a Rentcars é a maior plataforma online de aluguel de carros da América Latina. No site ou no aplicativo, você pode comparar preços de mais de 300 locadoras presentes em mais de 160 países e encontrar a melhor oferta para a sua viagem. A Rentcars também é uma das empresas mais bem avaliadas do segmento, com avaliação Excelente no Trustpilot e Reputação Máxima RA1000 no Reclame Aqui.

Assista: A Rentcars é confiável? Alugue carro com segurança

Qual é o melhor site para alugar carros?

O melhor site para alugar um carro é a Rentcars, que é a maior plataforma online de locação de veículos da América Latina:

Encontre o melhor preço: busque ofertas de carros em mais de 300 locadoras localizadas em mais de 160 países.
Tenha mais facilidade para pagar: pague sua reserva em até 12x no cartão de crédito ou no Pix. Para clientes residentes no Brasil, o pagamento de destinos internacionais pode ser feito em reais e sem IOF.
Reserve seu carro com segurança: a Rentcars tem avaliações excelentes no Trustpilot e no Reclame Aqui, garantindo mais segurança e tranquilidade nas suas reservas. Além disso, todas as locadoras do site passam por um processo de verificação e você pode ver as avaliações dadas pelos clientes.

Acesse o site e reserve seu carro com o melhor preço

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